東芝Qosmio AV Centerをアンインストールする。
東芝のテレビ視聴用ソフト。windows10以前のOSでQosmio AV CenterがインストールさているPCではQosmio AV Centerがネックでwindows10にアップグレード出来ない。windows10にアップグレードする場合は事前にQosmio AV Centerをアンインストールする事。
この機能が不要ならアンインストール。
参考記事:地デジ対応PCはWindows10にアップグレードできない?