クッキーが古すぎたりブラウザクラッシャーに侵されていたりでうまく行かない症状ではブラウザを初期化することであっさり解決するかもしれません。ブラウザを初期化してもお気に入りなどのデータはそのままです。消える事はありません。
ブラウザ初期化の詳しい解説は姉妹サイト「わかりる?」にまとめてあるよ。
なんらかの理由であなたの契約が反映されていないかもしれない。契約各社に直接問い合わせて課金が反映されているか確認してもらったほうがすんなり解決出来るよ。
クレジットカードで契約した場合ば何らかの理由で勝手に契約解除される事があるので身に覚えがなくても直接クレジットカード会社に問い合わせた方が早いよ。
関連記事
契約状況と支払い状況等を確認してそれでもだめならniconicoに問い合わせるしかない。